Wann bekommt meine pflegebedürftige Mutter das nächste Mal Besuch vom Pflegedienst? Welche Medikamente erhält mein Vater? Welche Pflegeleistungen haben wir eigentlich gebucht? Viele Angehörige und auch Pflegebedürftige selbst wünschen sich, bei solchen pflegerischen Fragen im Bilde zu sein.