SmartHelp deler posisjonen din, tidskritisk informasjon og kan initiere chat med relevant nødmeldesentral og hjelpemannskap når du er i nød. Den lar deg i tillegg enkelt dele posisjonen din med venner, reisefølge, familie eller andre i hverdagen. For å gi deg nødvendig hjelp må nødmeldesentralene (110, 113, 112) vite: HVOR du eller hendelsen er. HVA som er problemet.